全球動態:?商城縣市場監管局：開展“企業大走訪” 用心服務“零距離”

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為持續提升市場主體的滿意度和獲得感，商城縣市場監管局不斷增強服務意識，切實做到主動、精準服務，扎實開展省評期間企業滿意度調查大走訪工作。

積極動員部署。自省評企業滿意度調查以來，該局積極行動，于7月14日和7月18日先后召開了省評企業滿意度調查工作部署會和推進會，將涉及該局企業開辦、注銷、市場監管指標的2500余戶樣本企業，分成7個片區，分別由科級干部帶隊，股所聯動，通過實地走訪、電話回訪等形式逐戶開展集中走訪。在推進會上，該局黨組書記、局長雷剛同志逐一聽取帶隊科級干部匯報走訪情況，并對走訪工作提出嚴格要求。

層層壓實責任。該局將2500余戶樣本企業責任到人，要求各包聯責任人切實提高政治站位，增強優化營商環境的責任感和緊迫感，將省評企業滿意度調查工作作為當前的重點工作，不能敷衍了事；要及時與包聯企業對接交流溝通，了解企業生產經營情況，協調解決企業發展過程中遇到的難題，提高企業滿意度。

營造宣傳氛圍。及時將《關于做好省評企業滿意度提升工作的緊急通知》、《關于做好省評期間營商環境宣傳工作的通知》傳達到每一位包聯責任人，要求包聯責任人在走訪中大力宣傳優化營商環境的有關知識及惠企政策，并利用LED顯示屏播放優化營商環境宣傳標語，營造“事事關乎營商環境、人人宣傳營商環境”的良好氛圍。

截至目前，通過走訪企業共收到企業訴求3條，已解決1條，另2條涉及其他相關單位，已報請優化辦協調處理，大走訪活動還在如火如荼的進行中。

下一步，該局將以“優化營商環境、提高企業滿意度”為載體，在轉理念、強服務、重實效上下功夫，對企業反饋的問題和訴求做到及時跟蹤、扎實服務，以實實在在的舉措為企業良性發展保駕護航，持續優化營商環境，提升市場主體滿意度。（郝昱瑋 鄭靜）