信陽市供水公司：“五個做到”優服務 壓實責任細管理 天天播資訊

“一戶一表”改造是惠及千家萬戶的重點民生工程，通過實施戶表改造工作，居民用水的安全性、可靠性、便利性將得到充分保障。近日，信陽市供水公司召開供水“一戶一表”工作推進會，公司班子成員、市竣工驗收專班、各轄區技術服務組、辦事處網格技術員參加會議。

會上，各轄區技術服務組匯報了有關“一戶一表”改造工作開展的情況。與會人員結合工作實際，圍繞戶表改造工作現存問題以及下一步工作部署進行研究討論。

公司要求，在“一戶一表”改造工作推進過程中要堅持“五個做到”。做到“五個清楚”，即改造小區基本情況要清楚、目標任務及完成情況要清楚、供水現狀問題要清楚、改造和利舊的內容要清楚、改造后達到效果要清楚，梳理改造小區情況，摸清基底，為三年行動任務提供數據支撐。做到“三個再明確”，即技術規范再明確、驗收流程再明確、基本條件再明確；同時做到技術人員再培訓，必要工具再裝備，編制“口袋書”，明晰技術規范和驗收標準，確保“一把尺子”量到底。做到“四個知曉”，即知曉規范標準，知曉圖紙內容、概念性方案，知曉風險，知曉進度，15個辦事處30名網格員要各負其責，協助轄區完成好三年行動計劃。做到“四個溝通原則”，即說服人不是壓制人，站準位不是站錯位，維護形象不是破壞形象，協同發力不是各自為政，加強溝通聯系樹立正面供水形象。做到壓實責任，即自上而下，責任串聯；自下而上，逐級負責；上下結合，勤于溝通，切實加強責任意識，層層壓實管理職責，逐級上報問題情況，嚴禁瞞報。

會后，公司編制了《信陽市中心城區供水安全工作手冊》及《“一戶一表”供水改造技術規范基礎知識口袋書》，并送達各相關單位，切實做到以《工作手冊》作政策指導，以《口袋書》為流程監管，為供水戶表改造工作提供全力技術保障。各轄區技術服務組要堅定一條心，擰成一股繩，下好一盤棋，把保障和改善民生作為“一戶一表”改造工作的出發點和落腳點，全力塑造“美好生活目的地”，共建共享優質供水，走好新時代趕考路。（郝昱瑋）